SERVICE IMPROVEMENT COURSE FOR JAPANESE日本人向けサービス充実コース

外国船プレミアム&ラグジュアリークラスの客船を中心に
日本人向けサービスが充実している人気のクルーズをご案内します。
日本語スタッフ・日本人コーディネーター・日本人コンシェルジュなどが乗船するコース、
メニューや船内新聞などの和訳サービスがあるコース、
日本食・和食の提供があるコースなど、日本人にとって、
とりわけ海外個人クルーズ旅行、お言葉が心配な方には安心、おすすめのコースです。

RECOMMENDED CRUISEおすすめクルーズ

※船会社名アルファベット順

  • セレブリティ・クルーズ ○=対応 △=客船やコースによる ×=非対応

    日本語スタッフ乗船 日本発着コースなどでは、日本人スタッフが乗船し、日本人のお客様の安心をサポートする場合がございます。
    日本語サポート 日本発着コースなど日本人スタッフが乗船する場合は、船内新聞や、レストランのメニューなど日本語でご案内しています。
    日本食サービス ソルスティスクラス及びミレミアムクラスでは、「スシ・オン・ファイブ」にて創作寿司をお楽しみいただけます。
  • クリスタル・クルーズ ○=対応 △=客船やコースによる ×=非対応

    日本語スタッフ乗船 オーシャンクルーズ(シンフォニーとセレニティ)では、アジアンホスト/ホステスと呼ばれる日本人スタッフが数名乗務しています。
    日本語サポート オーシャンクルーズ(シンフォニーとセレニティ)では、船内イベント情報などを掲載する船内新聞「リフレクションズ」の抜粋、およびレストランメニューを日本語でご案内しています。
    日本食サービス オーシャンクルーズ(シンフォニーとセレニティ)では、ノブこと松久信幸氏プロデュースのレストラン「ウミウマ&寿司バー」では世界に名だたる「NOBU」の味を船上でお楽しみいただけます。その他「ウォーターサイド」と「マーケットプレイス」では朝食に和食をチョイスいただくことも可能です。
    その他 客室は、日本人には嬉しい全室海側・バスタブ付(車椅子利用客室除く)
  • キュナード・ライン ○=対応 △=客船やコースによる ×=非対応

    日本語スタッフ乗船 クイーン・エリザベス、クイーン・ヴィクトリアには、日本人ホステスが乗船し快適な船旅をサポートしています。
    日本語サポート クイーン・エリザベス、クイーン・ヴィクトリアでは、船内新聞や、レストランのメニューなど各種ご案内も日本語でご案内しております。
    日本食サービス ディナータイムは、ブッフェの一部が有料のテーマ・レストランとなり、イタリア料理・アジア料理・インド料理など、世界の美食をお選びいただけます。
  • ホーランドアメリカライン ○=対応 △=客船やコースによる ×=非対応

    日本語スタッフ乗船 日本発着コースなどでは、日本人スタッフが乗船し、日本人のお客様の安心をサポートする場合がございます。
    日本語サポート 日本発着コースなど日本人スタッフが乗船する場合は、船内新聞や、レストランのメニューなど日本語でご案内しています。
    日本食サービス コーニングスダム及びニュースタテンダムでは、アンディ・マツダ氏が監修する寿司バー「波寿司」にて様々な巻き寿司がお楽しみいただけます。
  • ルフトナー・クルーズ ○=対応 △=客船やコースによる ×=非対応

    日本語スタッフ乗船
    日本語サポート 客室に日本語のサービスディレクトリーをご用意しております。
    日本食サービス
    その他 日本からお申込のお客様はお部屋にスリッパが用意されています。
  • ノルウェージャンクルーズライン ○=対応 △=客船やコースによる ×=非対応

    日本語スタッフ乗船 ハワイクルーズ、日本発着コースなどでは、日本語スタッフが乗船し、日本人のお客様の安心をサポートします。※一部除外コースあり。
    日本語サポート 日本発着コースなど日本人スタッフが乗船する場合は、船内新聞や、レストランのメニューなど日本語でご案内しています。
    日本食サービス 全船に「アジアンフュージョン」のレストランが、またほとんどの客船では「鉄板焼き」レストランにて、お寿司や焼き鳥など伝統的な日本料理がお楽しみいただけます。
  • オーシャニア・クルーズ ○=対応 △=客船やコースによる ×=非対応

    日本語スタッフ乗船 通常、日本語スタッフは乗船しておりませんが、下記コースのみ日本語対応係員が乗船いたします。
    • オーシャニア・マリーナの2021年4月23日〜11月9日出港分までのヨーロッパクルーズ
    • オーシャニア・リビエラの2021年5月5日〜11月7日出港分までのヨーロッパクルーズ
    日本語サポート 通常、日本語スタッフは乗船しておりませんが、下記コースのみメインダイニング等メニュー、船内設備案内と利用方法(抜粋版)を日本語でご案内しています。
    • オーシャニア・マリーナの2021年4月23日〜11月9日出港分までのヨーロッパクルーズ
    • オーシャニア・リビエラの2021年5月5日〜11月7日出港分までのヨーロッパクルーズ
    日本食サービス オーシャニア・マリーナ及びリビエラでは、予約制スペシャリティ・レストラン「レッド・ジンジャー」にて、アジア料理(日本・タイ・ベトナム料理)をお楽しみいただけます。
  • ポール・ゴーギャン ○=対応 △=コースによる ×=非対応

    日本語スタッフ乗船
    日本語サポート
    日本食サービス
    その他 クルーズ乗船日には空港から港まで安心の日本語送迎パッケージがございます。 (有料)
  • プリンセス・クルーズ(ダイヤモンド・プリンセスの日本発着クルーズ) ○=対応 △=客船やコースによる ×=非対応

    日本語スタッフ乗船 約100名の日本語スタッフが乗船。船内の主要施設では日本語スタッフが対応いたしますので、ほとんどお言葉のご心配もなくお過ごしいただけます。
    日本語サポート 船内放送や新聞も日本語でご案内しています。
    日本食サービス 朝は和定食のご用意があり、またご夕食でも和食がお選びいただけます。寿司レストラン海(Kai)寿司では本格的なお寿司をご用意。オーシャンビューしゃぶしゃぶが楽しめる日もございます。
    その他 日本クルーズのために船内を大規模改修して造られた展望浴場「泉の湯」には、屋内の男女別風呂にはオーシャンビューの檜風呂と岩風呂、屋外には男女共用のスパプールがあります。
  • プリンセス・クルーズ(日本発着クルーズ以外) ○=対応 △=客船やコースによる ×=非対応

    日本語スタッフ乗船 日本語サービス対象コースでは、日本語対応スタッフが乗船し、日本人のお客様の快適なクルーズをサポートしています。
    日本語サポート 日本語サービス対象コースでは、客室案内、寄港地ガイド、メインダイニングのメニュー、船内新聞など日本語でのご案内がございます。
    日本食サービス 対象コースでは、和食やアジア料理も提供予定です。
  • リージェント・セブンシーズ・クルーズ ○=対応 △=客船やコースによる ×=非対応

    日本語スタッフ乗船 通常、日本語スタッフは乗船しておりませんが、下記コースのみ日本語対応係員が乗船いたします。
    セブンシーズ・ボイジャー2021年4月26日出港、
    セブンシーズ・マリナーの2021年4月23日~10月23日出港分のヨーロッパクルーズ
    日本語サポート 通常、日本語スタッフは乗船しておりませんが、下記コースのみメインダイニング等メニュー、船内設備案内と利用方法(抜粋版)を日本語でご案内しています。
    セブンシーズ・ボイジャー2021年4月26日出港、
    セブンシーズ・マリナーの2021年4月23日~10月23日出港分のヨーロッパクルーズ
    日本食サービス セブンシーズ・エクスプローラー及びスプレンダーでは、予約制のディナー専用スペシャリティ・レストラン「パシフィックリム」にて、アジアンフュージョン料理をお楽しみいただけます。
  • シーボーン・クルーズ ○=対応 △=客船やコースによる ×=非対応

    日本語スタッフ乗船 ×
    日本語サポート ×
    日本食サービス シーボーン・アンコールおよびシーボーン・オベーションでは、「SUSHI(スシ)」にて本格的なお寿司をランチやディナーでお楽しみいただけます。また、シーボーン・ベンチャーではザ・クラブにてお寿司をお楽しみいただけます。
  • シルバーシー・クルーズ○=対応 △=客船やコースによる ×=非対応

    日本語スタッフ乗船 通常、日本語スタッフは乗船しておりませんが、日本発着コースなど日本人スタッフが乗船する場合がございます。
    日本語サポート 通常、日本語サポートはございませんが、日本発着コースなどは、船内新聞、レストランメニューなどが日本語でご案内する場合がございます。
    日本食サービス シルバー・ミューズ/ムーン/ドーンには和食メニューを取り入れた日本の料理を堪能できる「カイセキ」(ジャパニーズ鉄板焼き)レストランが、シルバー・スピリットにはアジアンフュージョンレストラン「セイシン」がございます。アラカルトまたはコースメニューをご用意しており、日本酒、寿司などもお楽しみいただけます。

ご案内とご注意(各船会社共通)

■上記日本人向けサービス内容は、予告なく変更や中止になる場合もございます。
■日本語スタッフ乗船コースでは、基本、日本語が話せる係員がレセプションで日本人のお客様のサポートさせていただきますが、通常、寄港地ツアーのガイドサービス等は行いません。

船会社やコースによっては、一般的な日本人コーディネーターとは異なり、船内新聞の和訳サービスや勤務時間帯によりご対応できない場合もございます。日本語スタッフの乗船期間およびご提供サービス内容は予告なく変更や中止になる場合もございますので、予めご了承ください。